医养结合解决方案

一、需求分析：

1 、一般养老机构服务形式单一
一般养老机构只具备单一的养老服务能力，并不具备医疗方面的服务能力，导致老人在养老机构出现健康问题无法进行及时治疗，因此很多有疗养需求的老人无法通过养老院获得长期护理。
2 、 一般养老机构工作人员水平低
从业人员素质偏低，缺乏专业培训。普遍雇用知识文化水平偏低的合同工及临时工，或出于照顾吸纳的下岗女工，在观念上不重视养老服务的专业性，导致很难对一些慢病疗养、健康检测、健康咨询方面给出合理的建议和适宜的护理。
3 、  一般养老机构大病、慢病康复的能力
随着老龄化加重，患病率上升，器官功能退化，生活自理能力下降，大多数老年人都或多或少有一些老年疾病，甚至得过一些重大病症，需要养老机构给予相应的康复护理服务及康复护理设施来辅助进行疾病康复。
4  、 一般养老机构缺乏疾病治疗能力
疾病治疗一般是医疗机构的事情，但随着年龄的增长，老年人身体素质逐渐下降，在养老机构患病的几率大大提高，一般养老机构只能将老人送往医疗机构，但由于送医及时性很难保证，尤其是护理人员普遍缺乏相关的医护技能，很难判断老年人的身体状况，从而使老年人的生命安全难以保障。

二、方案详述：

（1）基础养老管理工具
从地产入住到退住所有流程，人员管理，会员管理，健康管理，财务管理等多方面建立养老地产高端服务模式。
账户总览
总览运营商下的服务站、会员地区分布，以及会员数据趋势和机构账户详情。通过醒目的图状分析，一目了然掌握整体情况，协助管理层作出各种决策。
账号管理
自定义创建账号并根据服务站业务自定义账号的角色权限，设置权限控制使得权限层级更加清晰、人人各司其职、业务管理更加便捷。
服务站管理
服务站管理功能包含服务站管理、服务人员管理、工单管理、工单评价、工单统计等。通过此功能可支持运营商分站管理，有效地控制服务人员的服务水平、质量。
入住管理
针对于养老院或者养老地产的试住，入住申请，审批流程，请假外出，出院流程。
床位管理
模块化床位显示老人信息，快速完成入住、缴费、出院、请假、销假等业务流程。
会员管理
结构简洁、功能实用、维护方便的会员管理模块，满足了添加、修改、删除会员的需求等，加强工作效率，提高工作能力，从根本上提升企业竞争力。
生活服务
用于记录、处理、跟踪工单服务的完成情况，采用闭环的服务工单系统设计，统一服务热线受理、统一短信工单派发、统一处理服务、统一回访。
护理服务
系统提供给养老机构针对护理员为老人提供护理工作的智能化登记，当护理员对老人进行护理工作时，系统会要求护理人员对老人身份识别，对护理内容确认等。
短信服务
主要基于短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行批量发送或自定义发送短信。除节假日发送自定义祝福短信外，还可将老人未缴费金额等批量发送到指定的家属手机上，提醒家属缴费金额及缴费时间，使得系统管理规范更加全面。
财务管理
系统提供了从资产管理、费用配置，费用标准设置，到收费计算和打单一体化的系统性方案。只要依本院情况配置好收费标准和参数，每月费用自动计算，自动出账、 还可套打发票和收据。高效地实现对院内资产实物生命周期和试用状态的全程跟踪，最大限度的保证了资产的帐实相符，进而避免了资产的流失。
工作人员管理
自定义工作人员种类，实现了员工资料管理、员工调动管理、员工离职管理、员工请假、加班等的事件管理，以及输入各种提示信息的员工查询功能。
 医生工作站：
包含医嘱管理、中医处方、电子病历、入院评估报告、健康病史档案等医疗相关的管理功能。
药房管理：
包含发药管理、退药管理、中药发药、药品配置、出入方单据审核、药房盘点、药品有效期、药品入库、药品出库等药房管理功能。

（2）智能硬件
通过智能家居，电子围栏，安全预警，一键呼叫等相关设备来配合云平台进行健康，安全的管理服务。
一卡通服务
通过一卡通将会员信息与智能硬件绑定起来，实现智能身份识别，健康测量，门禁管理，充值消费等。
健康检测
通过智能硬件检测老年人脉搏、血压、血糖、体重、血氧、脂肪、心电、骨密度、血常规等健康数据，并满足实时查看数据功能。
室内/室外定位
系统可以实时获取老人手机GPS/LBS位置数据，通过电子地图，直观显示老人当前所在位置。
电子围栏
监护人根据老人的活动范围，设定电子围栏。如果老人超出电子围栏，系统自动发送短信，通知监护人。监护人可以登录web门户监测老人所在的位置。
（3）增值服务开放平台
为老人添加家政服务，老年俱乐部，健康服务，送药服务，老年大学等相关增值服务。提高用户粘性和运营商盈利。
老年俱乐部服务
体检服务
健康服务
送药服务